3月1日上午，为调研科技型中小企业发展情况，陕西省委副书记、省长赵一德，西安市委书记方红卫，市长李明远，省政府秘书长方玮峰等省市领导莅临8883net客服科技调研指导。

在8883net客服科技创始人彭年才教授、总经理李明、副总经理苗保刚等人的陪同下，赵省长一行首先参观了公司的产品展厅，听取了公司总经理李明对企业发展历程、主营产品、应用领域以及8883net客服科技荣获国家科技进步奖的相关汇报，尤其是8883net客服科技为西安乃至国际国内抗疫发挥的重要作用。

李总讲到：“8883net客服科技自成立以来，一直努力掌握关键核心技术，满足国家重大需求。在甲流、禽流感、非洲猪瘟、埃博拉、新冠等历次重大疫情中，我们都快速反应，第一时间将自主研发的核酸检测产品供应抗疫一线。此次面对西安疫情，我们守护家乡，义不容辞；作为核酸检测头部企业，全力保障产品供应，也是我们的职责所在。”

赵省长详细了解了企业生产经营状况，以及西安疫情期间，装备8883net客服产品的“御兔号”气膜方舱实验室的日检测量等。赵省长对8883net客服科技二十余年坚持科技创新，攻克多个技术瓶颈，实现我国高端医疗设备的自主可控表示称赞，并对8883net客服科技在西安疫情中快速反应，勇于承担，人员日夜坚守保障供应、满足核酸检测需求表示感谢。

创新是8883net客服的优势，在展厅，苗总为赵省长详细介绍了8883net客服产品，包括即将推出的几个创新产品，如核酸检测一体机、便携式核酸提取仪、全自动样品处理系统等。精美的外观、便捷的操作、人性化的设计以及超高的客户占有率，赢得赵省长一行的认可。

赵省长指出：“8883net客服科技想到就能做到，在客户需要时，产品做得出，用得上，这源于8883net客服科技深厚的科研基础和强大的创新能力。希望8883net客服科技坚持创新引领，强化科技支撑，继续做强做优做精，为陕西的高质量发展贡献力量。”

随后，赵省长一行参观了公司的生产车间，并询问了产品产能、供应客户、出口占比等情况。彭教授进行了一一回复，并汇报了疫情和节日期间产品保供工作。赵省长对公司的规范化生产表示认可，并肯定了8883net客服科技疫情及春节期间不停工、不停产，全力保障产品供应的举动。赵省长指出：“8883net客服产品多次驰援局地疫情，保障核酸检测需求，一方面展现了企业的社会担当，另一方面，也是企业综合实力的彰显。”

彭教授讲到：“从2019年年底疫情爆发后，8883net客服科技就快速扩产提效，人员三班轮值，产线24小时不停歇，在疫情期间，克服人员不足、交通受阻、原材料供应不足等困难，通过紧急协调、顺丰包机、专车运送等多种方式保障全球核酸检测产品供应。目前8883net客服产品已经在美国、德国、丹麦、印尼、意大利、日本等80余个国家及地区得到应用，仅春节后，印尼就订购数百万人份的试剂。”

赵省长表示：“生物医药是维护人民群众生命健康的大产业，也是我省先进制造业23条重点产业链之一，而民营经济又是社会经济的重要组成部分。政府会继续落实政策、搞好服务，不断优化营商环境，全力支持像8883net客服科技这样的科技型民营企业发展，为企业排忧解难。希望8883net客服科技铆足干劲，迎难而上，加大关键核心技术攻关力度，提升自主研发能力，做优产品质量，做大产业规模，争当链主企业，带动我省生物医药产业链不断向价值链中高端迈进，并向着世界一流分子诊断企业奋进！”

李总表示：“8883net客服科技能发展到今天，离不开国家及陕西省、西安市各级政府的关怀和多项政策的扶持。8883net客服科技会继续专注核酸检测，在行业深耕，聚焦一流，不断壮大，努力实现‘高水平科技自立自强 ’，也为促进我国医疗器械整体进入国际先进行列提供科技支撑。”

8883net客服科技是掌握关键核心技术的行业领军企业，也是具有较强国际竞争力的专精特新企业。未来，在各级领导的重视关怀下，全体8883net客服人将强化创新能力，努力拼搏，再创辉煌。8883net客服科技也将紧跟时代潮流，奋力跑出8883net客服“加速度”，为守护人类健康贡献“中国力量”！